把atre和顾客用数码·交流室-数码拴在一起的-

Special Talk

近年来购物中心的促进正对从使纸当做主体的模拟灵活运用数码的领域的东西移动。抓住这样的变化，在2021年5月，atre作为专门性的高的交流和经手促进的战略组更新设"数码·交流室"了。当成立的时候，传统的促进，JRE POINT，顾客交流等的经验丰富的人才集合。在马上要成立的时候的同年3月，展开能作为和JR东日本合作的JRE POINT交换商品享受剧团四季的歌舞剧看戏和在atre竹芝的购物的优惠券安排，从JRE POINT会员得到好评了。推进这份计划的是作为数码·交流室的成立成员的山田智士和川濑真穗。两个人是推进在2020年开始服务的"atre公式LINE"和"JRE POINT条形码"的联合项目的成员。是什么，数码·交流室被设置，并且什么样的可能性和看似把数码灵活运用于的新的促进以及ATRE的顾客交流展开在实例的基础上问那样的山田和川濑各种各样的话了。

MEMBER

  • 山田智士

    运营推进部
    数码·交流室
    2005年进入公司

  • 川濑真穗

    运营推进部
    数码·交流室
    2013年进入公司

※所属部门变成采访时的东西。

知识和知识
在共有的
atre的
数码的促销进化

川濑：在atre总公司，JRE POINT的负责成员和促进的负责成员作为其他组动，有了无哪里而是垂直结构的地方迄今为止。但是，两组因为数码·交流室被新设了所以这个春天集合。分别的知识以及知识在组里波及，认为新的主意变得容易被产生了。

山田：感觉到积累的经验不同的地方是强大。在在推进项目中碰了墙的时候，因为议论通过各自的经验向基础频繁地进，前往解决所以也非常令人放心。正有数码的促销的理想的组诞生的真实感，感到兴奋！

川濑：为了能更战略上向信息发送也得了。主页和在面向JRE POINT会员的邮件杂志的发布信息是核心这个几年。而且数码·交流室的成员现在灵活运用"atre公式LINE"的部分配信，根据顾客的年龄段以及利用状况，更搞明白目标，变得能送信息了。

山田：促进，从计划到展开的速度感也重要。最近，实施在光晕灾难预料接种疫苗之后的出去的需要恢复的东北活动。当以被买的JRE POINT会员为对象在atre进行送到东北的旅行以及味觉的计划的时候，有了超过1万件的报名。像这样，一边逮捕时代的潮流，一边小量的以前的顾客的活动珍惜定睛看的行动。

Project Photo

JRE POINT没有卡，并且被"atre公式LINE"和"JRE POINT条形码"的联合积下。

数码atre的
顾客
对作为真实的经验
维持的手法

山田：只听数码·交流室这个名称也许人们认为全部提供完成的服务的话，但是数码对我们来说在线上彻底是手法。在店的购物当然的，能在"旅途"或者"看戏"等的以atre为中介的"作为真实的经验"而且维持的事情是这个工作的愉快。

川濑：在这种意义上什么能作为JRE POINT的交换商品展开能享受剧团四季的看戏和在atre竹芝的购物的优惠券安排好经历了。有了难以用实验性的计划猜测顾客的反应的部分，但是到达从结果上说准备了的数量2个星期。能在在今后大大地发挥在SNS的反响的发现多了。

山田：用JRE POINT的交换商品，用和"剧团四季"以及东北活动和"VIEW旅行服务"以及"仙台中心大楼"这样的JR东日本集团各家公司合作了。像这样，一边也积极和公司外合作，合作，一边能提出有在其他的购物中心没有的个性的计划的是atre的大的特征。

川濑：同区域的特殊性相适应使什么今后想挑战的促进的支援。在骑自行车季节，当樱花开花了的时候，"atre上野"或者"atre吉祥寺"调节"比赛atre土浦"适合季节以及区域，想向各商店的魅力发送。

山田：是还刚出生的数码·交流室，但是成员的气势足够。想一定作为把atre和顾客用"真实"和"数码"拴在一起的桥梁期待。

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