正好好能看的问题

Q.虽然从"问讯处"传送问题了但是没有回答。
A.

因为在从许多的顾客询问了的时候依次对应所以请稍等。

※夜间在在星期六·日·节假日询问了的时候变成下个平日营业时间之后的回信。事先请宽恕。
另外,即使送信以后超过3营业日过去在没有回信也的时候请登记的邮件地址错,或者有为了不能接收始自于@atre.co.jp的邮件顾客被设定的情况。能确认之后再度传送邮件收信设定请多多关照吗?

Q.想改变登记了的地址、电话号码、姓名
A.

■JRE CARD
请通知观点卡中心(TEL:03-6685-7000/受理:从9:00到17:30)是否请在观点卡的会员网站"View's NET"办手续。
■JRE POINT
请通知JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389/受理时间10:00~18:00<导航器号码盘:通话费收费〉)是否请在JRE POINT WEB网站办手续。
※也有只用电话的受理和项目。详细的,请确认相符合的WEB网站。

Q.请告诉我JRE POINT的有效期。
A.

用购物累积要点,请使用要点,从要点余额变动的日起是2年以后的月末。过有效期的话要点失效。
在例子1)2021年3月1日买东西 → 要点有效期是2023年3月31日
在例子2)2021年5月10日要点利用 → 要点有效期是2023年5月31日

Q.能怎么样使用累积的JRE POINT?
A.

因为是"1点=1日元",并且在支付的时候可以使用所以请随便吩咐是用卡的出示累积,可以使用的JRE POINT加盟店的各店家。

※除去一部分店家

另外,请在JRE POINT WEB网站换成交换商品,足够,Suica能充电。详细的,请看这里

Q.请告诉我JRE CARD的入会方法。
A.

JRE CARD的入会,始自于WEB的申请便利。

卡被在最短的1个星期手续完毕发行。

Q.在遗失了卡的时候,最好怎么办?
A.

■JRE CARD
请和观点卡遗失、失窃桌子(TEL:03-6685-4800/受理:24小时)联系。
■JRE POINT卡
请到JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389<导航器号码盘:只通话费收费〉/遗失、失窃24小时)联系。

  • atre分店
    Web总体
  • JRE
    POINT
  • atre
    正式的LINE

关于atre分店

Q.请告诉我营业时间、电话号码。
A.营业时间每隔各分店不同。
详细信息看以下。
●从PC/平板电脑终端
请看各分店网站的页上部"营业时间"。
●从智能手机
请看各分店网站的"菜单"的"营业时间"。
Q.有什么样的店家?
A.详细信息看各分店网站的"楼层指南"。

关于服务

Q.有轮椅或者婴儿车等的出借服务吗?
A.服务每隔各分店不同。
详细信息,各分店网站的页上部看"服务、设施"。
Q.请告诉我用轮椅自由地建成来去的途径。
A.用麻烦,有,但是请用电话询问各分店。
Q.询问台在哪里?
A.地方和柜台存在根据分店不一样。
详细信息,各分店网站的页上部看"服务、设施"。

关于企业

Q.请告诉我"atre"的由来。
A.

由来于有"魅力"含意的法语"attrait"。

Q.请告诉我atre的企业理念和事业概要。
A.

详细的,请看这里

Q.请告诉我atre的结算信息。
A.

详细的,请看这里

Q.请告诉我个人信息的管理体制以及政策。
A.详细的,请看这里
Q.请告诉我公司职员录用信息。
A.详细的,请看这里
Q.想作为借地人开店,最好到哪里联系?
A.

请比这个咨询形式更联系。比负责人回信吧。

关于网站

Q.请告诉我值得推荐的环境。
A.

在以下的环境下边请看。

● Windows环境
OS:Windows超过10
浏览器:Edge,Chrome最新,Firefox最新
● Mac环境
OS:超过Macintosh OS X
浏览器:safari最新
● 平板电脑,智能手机环境
iOS:超过iOS14.0
浏览器:safari最新
Android:超过Android10.0
浏览器:Chrome最新
※没正推荐在功能手机的表示。
※是值得推荐的环境,并且没在保证动作的东西有如上所述。根据PC的状况以及浏览器的设定,有不能利用或者不正确显示的情况。事先请谅解。
Q.虽然从"问讯处"传送问题了但是没有回答。
A.

因为在从许多的顾客询问了的时候依次对应所以请稍等。

※夜间在在星期六·日·节假日询问了的时候变成下个平日营业时间之后的回信。事先请宽恕。
另外,即使送信以后超过3营业日过去在没有回信也的时候请登记的邮件地址错,或者有为了不能接收始自于@atre.co.jp的邮件顾客被设定的情况。能确认之后再度传送邮件收信设定请多多关照吗?

关于会员信息

Q.为了确认JRE POINT的履历、余额最好怎么办?
A.

想要用下列方法确认。

・JRE POINT电话中心
・JRE POINT咨询形式
・JRE POINT WEB网站/JRE POINT应用软件
・在店家的交易收据 ※只余额
Q.想改变登记了的地址、电话号码、姓名
A.■JRE CARD
请通知观点卡中心(TEL:03-6685-7000/受理:从9:00到17:30)是否请在观点卡的会员网站"View's NET"办手续。
■JRE POINT
请通知JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389/受理时间10:00~18:00<导航器号码盘:通话费收费〉)是否请在JRE POINT WEB网站办手续。
※也有只用电话的受理和项目。详细的,请确认相符合的WEB网站。
Q.汇总对JRE POINT想做老atre卡的要点
A.

老atre卡用与"JRE POINT卡"同样的功能、规则可以使用。
在被特别地做有的"JRE POINT卡"和汇总的时候,在JRE POINT WEB网站可以手续。
在不会汇总的时候,请在JRE POINT电话中心联系。

关于JRE POINT

Q.怎么同JRE POINT会员混得熟?
A.详细的,请看这个页。

入会方法

Q.请告诉我JRE POINT的有效期。
A.用购物累积要点,请使用要点,从要点余额变动的日起是2年以后的月末。过有效期的话要点失效。
在例子1)2021年3月1日买东西 → 要点有效期是2023年3月31日
在例子2)2021年5月10日要点利用 → 要点有效期是2023年5月31日
Q.限期供应要点是什么?
A.和常规的JRE POINT不一样,并且,用正作为活动的参加优惠加上的要点,有效期被个别规定。
在在收据上显示限期供应要点的时候,请一定用于早点。关于有效期,在JRE POINT WEB网站可以确认。
Q.在atre累积JRE POINT的只用现金的支付时?
A.不仅用现金的支付的时候而且,也在出自信用卡,Suica,礼券,要点利用的支付累积要点。
Q.能怎么样使用累积的JRE POINT?
A.

因为是"1点=1日元",并且在支付的时候可以使用所以请随便吩咐是用卡的出示累积,可以使用的JRE POINT加盟店的各店家。

※除去一部分店家

另外,请在JRE POINT WEB网站换成交换商品,足够,Suica能充电。详细的,请看这里

Q.没有JRE POINT标记的以前的卡可以使用吗?
A.

atre卡,Boxhill卡继续可以使用。

Q.JRE POINT卡变得不可以使用了。最好怎么办?
A.

因为调查详细信息所以请询问JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389/受理时间10:00~18:00<导航器号码盘:通话费收费〉)。

Q.关于如上所述以外的JRE POINT的问题的咨询处
A.对JRE POINT的询问处一览

关于条形码

Q.条形码的使用方法
A.

请结帐时在atre公式LINE或者JRE POINT应用软件登录之后在JRE POINT WEB网站出示条形码画面的话每100日元(扣税)累积1点。

1分累积的要点用=1日元可以使用。

※要点的利用需要JRE POINT应用软件或者LINE我的卡,JRE POINT卡,JRE CARD,JRE POINT功能在的观点卡的出示。

Q.不显示条形码
A.・应用软件再度启动,请确认是否显示条形码。
・请确认是否JRE POINT WEB网站的ID、密码没有错误。
・切Wi-Fi的连接,请再度试。

在不被改善的时候,请在JRE POINT电话中心联系。
※要点的赋与、利用不一起能够在不显示条形码的时候遵照JRE POINT会员规章。
Q.不能读取条形码
A.・请确认是否条形码的有效期没过期。
・请再度再表示条形码。

※atre公式LINE条形码或者JRE POINT应用软件以外的条形码不可以使用。

在不被改善的时候,请在JRE POINT电话中心联系。
※在不能读取条形码的时候,不能进行要点利用。

Q.能怎么样使用在atre公式LINE积下的要点?
A.

要点的利用需要JRE POINT应用软件或者LINE我的卡,JRE POINT卡,JRE CARD,JRE POINT功能在的观点卡的出示。

・JRE POINT应用软件 → 请出示条形码。
・JRE POINT卡 → 确认是否汇总被认为是atre公式LINE,请出示卡。
 

关于JRE CARD

Q.请告诉我JRE CARD的入会方法。
A.

JRE CARD的入会,始自于WEB的申请便利。

卡被在最短的1个星期手续完毕发行。

Q.在新做了JRE CARD的时候,使用的要点卡迄今为止怎么样?
A.能做合计(汇总)要点。
请在JRE POINT WEB网站办手续,或者请询问JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389/受理时间10:00~18:00<导航器号码盘:通话费收费〉)。
Q.听说观点Sunx要点被使JRE POINT一般化了了?
A.

观点Sunx要点被使自2018年6月28日起对JRE POINT一般化了。请在JRE POINT WEB网站确认详细的服务。

■观点Sunx点数
株式会社观点卡到2018年6月27日提供,是观点卡(信用卡功能)的用利用存的完成的要点。

■JRE POINT
是JR东日本集团的相同的要点。从2018年6月28日起,用①卡的出示累积,可以使用的加盟店(车站大楼),②是登记的Suica的利用,并且是累积的加盟店,③观点卡的利用,并且累积。
Q.JRE CARD变得不可以使用了。最好怎么办?
A.■在JRE POINT功能不可以使用的时候
请询问JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389/受理时间10:00~18:00<导航器号码盘:通话费收费〉)。
■在信用卡功能、Suica功能不可以使用的时候
请和观点卡中心(TEL:03-6685-7000/受理:从9:00到17:30)联系。
■在乘车月票功能不可以使用的时候
请和"观点·西瓜"卡乘车月票桌子(TEL:03-6685-6060/受理:24小时)联系。
Q.关于如上所述以外的JRE CARD的问题的咨询处
A.到观点卡中心

其他

Q.什么时候举行W点数?
A.在各atre·atrevie店,打算从实施的约1个月前在店通知。
到现在的召开日程,请看这里
Q.在遗失了卡的时候,最好怎么办?
A.■JRE CARD
请和观点卡遗失、失窃桌子(TEL:03-6685-4800/受理:24小时)联系。
■JRE POINT卡
请到JRE POINT电话中心(TEL:0570-036-389<导航器号码盘:只通话费收费〉/遗失、失窃24小时)联系。

LINE ID联合

Q.为了和会员信息在LINE合作最好怎样?
A.为了和会员信息在LINE合作被atre公式LINE帐号的讲话画面下部的富裕的菜单轻触"JRE POINT"的按钮。以及因为认证许诺画面所以被会员信息合作,被和LINE JRE POINT合作。
Q.和会员信息在LINE合作的话什么样的功能可以使用?
A.和会员信息在LINE合作的话可以使用下列的功能。
1。变得从LINE能够在会员证功能(积下JRE POINT)店积下JRE POINT。
2。能在JRE POINT的余额确认,实时确认JRE POINT的余额。
Q.和ID联合,什么?
带子zukerukotoo指向A.JRE POINT WEB网站的ID和顾客的LINE帐号。
Q.合作的话什么变得ID完成?
变得能在A.LINE的讲话画面上表示JRE POINT的条形码,没有卡,并且变得能在什么请在购物的情况下出示存要点。
Q.想解除ID联合。
A.请一回停止帐号,请第二天以后再度追加朋友。
然而,敬请那个时候也再度实施对问卷调查的回答。
Q.ID联合怎么干?
A.轻触富裕的菜单的"ID联合",请同意itadata以后在规章在JRE POINT WEB网站登录。
Q.ID联合不完成。
A.已经已经联合,并且没有吗?
显示不已经联合的错误报文的等这样的情况,
・帐号名
・联合不可判明的时间日期
・错误报文的字面or屏幕截图
・顾客的信息
请指导ogo。确认以后联系。
Q.解除了ID联合,但是再想再度登记。
A.比讲话画面下部菜单再度请求联合。
Q.当从JRE POINT WEB退会了的时候,ID联合不完成吗?
A.不能够。
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